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    员工风采【字体: 】   
    踏实做人,勤恳做事
    2010年1月14日   
       

        05年3月入职以来,我一直在何顶芳的指导下做白云酒店财务工作。这几年来,她平易近人的生活作风、积极的工作态度、实事求是的工作方法给我留下了深刻印象,可以用四句话概括:低调做人,高调做事,科学的方法,扎实的理论。

         低调做人。何顶芳一直兼管白云酒店财务,经常到我们酒店办公。她与我们的财务人员相处非常融洽,从来不摆架子。我们一般都称呼她“何姐”,她则招呼我们“帅哥”“美女些”。针对我们在实际工作中碰到的问题,她都是非常仔细为我们作出解答,超出管辖范围的,她都要记在本子上,待她请示后给我们答复。
    高调做事。何顶芳有一个让我非常佩服的个性,那就是率真、客观。她的口头禅是“没关系的,照直说”。只要是客观的建议,她都愿意接受,同时,对下属犯的错误,也毫不留情面,当面指正。她经常对我提起我们的问题,我总是非常乐意地接受并改正,因为她说的是事实。
         科学的方法。何顶芳的管理方法让我受益匪浅。她教我,对待下属员工,既要给她们加担子,又要给她们减压,既要给她们做好表率,又要让她们不能过度依赖。财务工作上的方法,她给我的启发就更多。首先,她给我们财务人员的工作性质做了一个定位,我们是管理层的参谋,我们平时的工作就是将酒店的经营情况以报表的形式如实反映出来,并提交分析报告,以供管理层决策。在这个定位的基础上,她给我指导了很多实际的科学方法:库房的设置、餐饮部成本的核算、客房部物耗的控制等等。
         扎实的理论。何顶芳对酒店财务管理有一整套理论。酒店的财务计划,是对酒店经营加以促进,而不是形成压力。酒店财务平时的工作是预防发生漏洞,而不是随时堵漏洞。重要的关键性问题,要重点地花大量精力地去抓,次要的问题,或者说,问题的次要方面要少精力。比如,关于凯发k8真人版旗舰厅客房部房间内一次性消耗品控制的问题,她提醒我,多关注价值高的,又容易流失的物品,在这个基础上再总量控制,即先调查出每间房间的消耗品总价,根据一般水平确定实际消耗是否过高。
         何顶芳的精神就像春雨润物一样影响了我们的财务人员,希望我们在她带动下为公司做出更多贡献,同时也实现自己的人生价值!(黄选林)
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