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    员工风采【字体: 】   
    《宜宾晚报》“我只是用心去做”
    2010年1月14日   
       
    “我只是用心去做”
                                                                            ——访宜宾成中集团吉星物业榕树园小区秩序维护员黄德富
     
    载自2009年5月26日《宜宾晚报》 记者 李莉娜
     
        爱憎分明,疾恶如仇,兢兢业业,无私无畏。告别军营生活,在成中吉星物业榕树园小区当秩序维护员的黄德富用他诚信做人的本质,勤劳朴实的作风,严格认真的态度,赢得广大业主的称誉,被成中集团评为2008年度优秀工作者。
    一份责任:细心守护业主家园
        “赵二姐,你下班回来了……”,黄德富热情地向业主打着招呼。黄德富所在的工作岗位在成中集团吉星物业榕树园小区,小区共有163户住户,每一位业主姓名、家有几口人,所住楼层,黄德富都记得滚瓜烂熟。
        2006年11月,当过兵,干过搬运工的黄德富进入成中集团吉星物业公司,先后在吉星物业管辖的天福南苑a区、b区,榕树园小区做了秩序维护员。
        面对每个业主,黄德富知道自己肩上的担子很重,业主上班和下班的时间,他必定守在小区门口,严防闲杂人员进入小区;业主午休和深夜时分,他又在小区内巡逻。“我的自行车有时忘了上锁,却从来没有丢失过,多亏黄德富师傅这样有责任心的人。”榕树园小区业主李先生这样告诉记者。
        黄德富说,榕树园小区共有163户,业主中教师和企业职工居多,小区有自行车30多辆,电动车50余辆,小区内有一个对公众开放的游泳场,每到夏季,进出的人员和车辆较多,自己的工作除了维护小区安全,还要指挥进出车辆的通行和停泊,保障场内车辆的安全等,阻拦收破烂和推销人员进入小区,力争把每个细节都做到极致,尽力守好业主的家园。
    一颗恒心:全力守护小区平安
        冬天,寒风凛冽;夏天,烈日酷暑,枯燥、无聊、乏味对秩序维护员来讲都是一种考验。黄德富干秩序维护员两年多来,无论在哪个护卫点,无论是工作时间内还是工作时间外,哪里需要帮助哪里就有他的身影。
        而正是对秩序维护员事业的执着,练就了黄德富 “火眼金睛”的本领,2008年5月份,正在值夜班的黄德富发现有可疑人员从小区后门进来又出去时,他便请南门的同志看住门岗,便尾随可疑人员到南苑a区后广场与另一个秩序维护员现场抓住两个小偷并移交天池派出所,使业主减少了损失。
        黄德富说,秩序维护员的工作看似简单,却担负着业户人身、财产安全的重任,面对的是形形色色的客人,各式各样的问题,在值班过程中既要执行公司相关的规定,又要切实维护业主利益,保护住户生命财产安全,又要对访客礼貌相迎,目的只有一个:全力守护小区平安!
    一片爱心:工作的动力和源泉
        秩序维护员工作性质有多面性,也有一定的复杂性,黄德富说,成中集团“忠诚到永远”的凯发k8真人版旗舰厅的文化深深地影响着自己,只有干一行、爱一行、专一行,爱自己服务的业主,爱护园区的一草一木,才会发自内心地为业主提供优质的服务。
        黄德富说要干好秩序维护员这个工作,要做到要勤动脑、勤思考,善于发现问题,解决问题;在巡查中,要眼观六路、耳听八方。在巡查时要从不同方位,不同角度到处看一看、听一听,及时发现存在的问题可疑情况,听一听有无异常响声,并及时给予处理,确保所巡查的区域各项工作正常;在与他人交谈中,要多打招呼,多问好,拉近与业主的距离,做到有礼有节;平常多提一下、拉一下、扶一把;工作时,要多走走,多转一转,不漏掉小区任何一个旮旯角落,尽可能第一时间发现问题。
         “我喜欢这个工作,就要用心做好这份工作。”黄德富说,他将不遗余力地继续干好自己的秩序维护员工作。
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