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    员工风采【字体: 】   
    我心中的置业顾问
    2007年3月15日   
       

         经过近两个月的学习,我对“置业顾问”这一职业有了更深的认识。几年前,这一职业被称为“售楼员”,这不仅仅是名称上的不同,更体现出了置业顾问在服务意识和范围上与传统的售楼员相比有质的飞跃。

          置业顾问在房屋交易过程中主要起到一个沟通桥梁作用,一个优秀的置业顾问不但要具备过硬的专业技能,还得具备较高的综合素质,必须是一个复合型人才。一个优秀的置业顾问,他的热情和专业不仅可以深度传递楼盘品质,更能充分体现所在企业的文化底蕴和发展实力,这就对从业人员提出了更高的要求。因此,我认为,要成为一个优秀的置业顾问必须具备以下几个方面的确基本素质。

          首先,要有强烈的自信心。一是对自己自信,通过不断提高专业技能及销售技巧来不断完善自我,以获得自信。另一方面是对产品、对企业有十足的信心,敢于迎接挑战,不怕挫折失败。

          置业顾问必须具备不断学习的能力。知识不仅仅可以增长我们的见识,更是我们创造财富的核心动力。优秀的置业顾问一定是善于学习、注重实践的高手。只有不断充电,才能让自己始终保持旺盛的战斗力。

          还要有非凡的亲和力。以我们的人格魅力、热情、真诚去感染、打动客户。

          立信于心,尽责至善。切实把公司精神“忠诚到永远”真正融入到生活中、工作中,只有这样才能创造出公司、客户、社会三赢的良好氛围。

          还要有明确的目标并为之努力。没有目标也就没有方向,光有目标没有行动,那只能是空谈。一分耕耘、一分收获,关键取决于我们如何去付诸行动。

          这就是我认为合格的置业顾问必须具备的素质,同时也是我努力的目标,我相信在成中这个大家庭,通过公司对我的培训和自身的努力,不久之后,我将以一个优秀置业顾问的形象面对客户。

                 (文星花园置业顾问:王平)

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