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    员工风采【字体: 】   
    “企业是我家”征文作品二等奖:企业是我家,发展靠大家
    2015年11月2日   
       

        “企业是我家,发展靠大家”是很多企业和公司写在墙上的标语,很多企业也以“企业是我家,发展靠大家”的主题开展各项活动。可见“企业是我家,发展靠大家”的价值观,深受企业和员工推崇。因此,身在企业,我们要牢固树立“企业是我家,发展靠大家”的思想,全身心为企业的发展担起一份责任、献出一份忠诚、贡献一份力量,为它的生存发展献出自己的一切,为企业的兴旺发达而努力。

        在成中集团这个大家庭中,作为吉星物业公司这个小家庭的成员,我们能做的就是努力做好自己的本职工作,为企业的发展添砖加瓦,不论是作为一名一线的保洁、秩序、工程、客服人员,还是中层领导,我们都要为企业的发展贡献自己微薄的力量。法国作家法.巴比塞有过这样一句话:个性和集体融合起来,不会失去个性,相反,只有在集体中,个性才能得到高度的觉醒和完善。这句话给我深深的启示:个人因为企业的辉煌而成就了自己的梦想,我们与企业同呼吸、共命运,每个人如同一滴滴水珠,企业如同滂湃大海,而一滴水珠只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候,才能最有力量。

         记得在2015年7月迎创“国卫”活动中,太阳岛服务中心接到宜宾市临港区房管局要求修整太阳岛外围3000多平米的绿化带的任务,而这片绿化带因没有明确的划分和服务中心没有绿化工的原因,一直没怎么打理,草木丛生,一片繁杂,工作起来很困难。但我服务中心上至项目经理下至一线员工并未被困难吓倒,大家群策群力,在没有专业人士和专业设备的情况下,项目经理积极衔接公司相关单位给予帮助,而相关单位也积极支持,在项目经理伍红平的带领下,服务中心所有员工为了这个任务不怕苦不怕累,顶着炎炎烈日,贡献自己的一份力量,在此次创卫活动中,尤为突出的是保洁部的龚其才,他总是第一个达到现场,最后一个离开,而在平时的工作中龚其才也是表现突出,经常得的小区业主的表扬,在完成自己本职工作的前提下,看到需要帮助的就主动上去帮一把,他总是笑呵呵的说:“能帮就帮,多做累不了的,累了回去休息就恢复了”。

        像伍经理这样乐观积极乐于助人的人和事在物业服务中心大量的涌现出,在前台接待中总会遇到需要帮助的客户,而前台客服接到求救电话总是在第一时间就组织力量去帮助需要帮助的客户,在2015年3月19日下午16点30分左右,接待中心的电话急促的响起,前台接待人员立即接听得知是太阳岛6栋16楼2号业主的母亲在家突发疾病,而业主人在工作,家中只有一个2岁的小孩,服务中心立即安排以客户经理程孝真、客服助理唐仁贵、工程李年辉、秩序王克杨组成的救援小组立即赶赴现场,同时客服中心联系120急救中心,在大伙儿的齐心协助下,业主的母亲脱离了危险得到了及时的救助,小孩也得到了妥善的安置,为业主解了后顾之忧。当业主赶到医院看到自己的母亲平安,小孩乖巧时,感动的无法言语表达,打算给予物质表扬我服务中心工作人员时,被我服务中心工作人员婉拒了,只是轻轻的回复了一句:“为你们服务使我们应该的。”

        工作中也会遇到不讲理,故意寻事的业主。2015年6月7日凌晨1点30分,2015年06月7日凌晨1点30分,9-3-8号业主的儿子喝醉了酒回家,在经过3号岗亭时无缘由的把三号岗亭的道闸栏杆撞坏。我三号岗的秩序队员黎国成和何大付制止其行为,遭到业主儿子的谩骂并推搡,这时候巡逻至3号岗的班长陈宗福和刘传友也参与劝说。但业主儿子仍然不听,对其行为也不认识错误,并准备对3号岗的队员大打出手。我服务中心秩序队员对业主儿子的行为一直采取克制、容忍的态度。事后,9-3-8业主为自己儿子的行为给这四名队员道歉并承诺赔偿损坏的道闸栏杆。小区部分知情的业主都说小区有这样一群认真负责的秩序队员是我们小区的福气,因为他们的尽忠职守小区也会更安全。对于这样的事情数不胜数,可现实中总有少数业主对于秩序部的工作不理解、不支持,有的甚至辱骂我队员,但我们秩序队员总是以包容的态度对待他们,而秩序部的队员的遵章守纪的工作表现也得到的小区广大业主的认可。

        对员工而言,只有企业发展了,员工的个人才能才会有更大的发展空间;只有企业赢利了,员工的工资和奖金才能得到相应的提高。如果企业不能够快速发展,员工的一切利益都无从谈起。所有的员工都应该懂得这样的道理:企业和员工个人的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”。只有企业发展壮大了,员工才能得到更大的发展。只有认识到这一点,员工才能在工作中赢得老板的赏识和尊重,才能为个人事业的成功铺平道路。

     (作者:吉星物业太阳岛物业服务中心 蔡莉)

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